Política de Envio

Prazo de Processamento:

Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados nacionais. Após a confirmação do pagamento, o processamento do seu pedido pode levar até 2 dias úteis. Durante os períodos de alta procura e/ou campanhas promocionais, este prazo pode ser ligeiramente alargado, mas faremos o possível para enviar o seu pedido o mais rapidamente possível.

Envio:

Prazo de entrega estimado entre 7 a 12 dias úteis após o envio.

Portes Grátis:

A nossa missão é garantir que os nossos clientes tenham uma experiência de compra incrível connosco. Por isso, oferecemos portes grátis em todos os pedidos. 

Endereço de Entrega:

Verifique atentamente o endereço de entrega fornecido no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas derivados de endereços incorretos e/ou incompletos.

Problemas com a Entrega:

Se, por qualquer motivo, o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado ou se tiver alguma dúvida sobre a entrega, entre em contacto connosco através do e-mail clients.osty@gmail.com ou, pelo site, em “Contactos”. Estamos disponíveis para resolver qualquer questão e responderemos no prazo de 24 horas.