Perguntas Frequentes

1. Os óculos de sol têm proteção UV?

Sim, todos os nossos óculos de sol oferecem proteção UV400, bloqueando 100% dos raios UVA e UVB para proteger os teus olhos.

2. Como posso fazer uma encomenda?

Basta escolheres o modelo que gostas, adicioná-lo ao carrinho e seguir para o checkout. Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros.

3. Quanto tempo demoram a entregar?

Entre 7 a 12 dias úteis após o envio.

4. Posso devolver ou trocar os meus óculos?

Sim! Tens até 14 dias após a receção para devolver e/ou trocar os teus óculos, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Consulta a nossa Política de Devolução para mais detalhes.

5. O que faço se os meus óculos chegarem danificados?

Se receberes um produto com defeito e/ou danificado, entra em contacto connosco através do e-mail clients.osty@gmail.com, com fotografias do produto. Iremos resolver o problema o mais rápido possível.

6. Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Referência Multibanco. Todas as transações são 100% seguras.

7. Como posso entrar em contacto convosco?

Podes falar connosco através de:
📧 E-mail: clients.osty@gmail.com ou
📱 Redes Sociais: Instagram / Facebook (@osty_glasses). 

8. Os óculos são unissexo?

Sim! Temos modelos tanto unissexo, como específicos para homens e mulheres. Explora a nossa coleção para encontrar o teu estilo perfeito!

9. Os óculos vêm com estojo?

Sim! Todos os nossos óculos são enviados com uma bolsa protetora para garantir a sua durabilidade.